תנאי שימוש

ברוכים הבאים לדייט מתוק! תנאי שימוש אלה ("התנאים") מהווים הסכם משפטי מחייב בינך לבין דייט מתוק בע"מ ("החברה", "אנחנו", "שלנו") בנוגע לשימוש באפליקציה ובשירותים שלנו. על ידי יצירת חשבון או שימוש בשירותים שלנו, אתה מאשר שקראת, הבנת והסכמת לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא הימנע משימוש באפליקציה.

כדי להשתמש בדייט מתוק, עליך לעמוד בתנאים הבאים: • להיות בן/בת 18 שנים לפחות • להיות בעל/ת כשרות משפטית להתקשר בהסכם מחייב • לא להיות חסום/ה מהשירות בעבר • לספק מידע אמיתי ומדויק בפרופיל שלך אנו שומרים את הזכות לבקש אימות גיל או זהות בכל עת.

אתה אחראי לשמירה על סודיות פרטי החשבון שלך: • שמור על סיסמתך בסוד ואל תשתף אותה עם אחרים • אתה אחראי לכל פעילות שמתבצעת בחשבונך • הודע לנו מיד על כל שימוש לא מורשה בחשבונך • ניתן ליצור חשבון אחד בלבד לכל אדם • אסור להעביר או למכור את חשבונך לאחרים אנו רשאים להשעות או לסגור חשבונות שמפרים את התנאים.

בעת השימוש בדייט מתוק, אתה מתחייב: ✓ להתנהג בכבוד ובנימוס כלפי משתמשים אחרים ✓ לספק מידע אמיתי ועדכני בפרופיל שלך ✓ להשתמש בתמונות אמיתיות ועדכניות שלך בלבד ✓ לדווח על התנהגות פוגענית או חשודה ✗ אסור להטריד, לאיים או להפחיד משתמשים אחרים ✗ אסור לשלוח תוכן מיני מפורש ללא הסכמה ✗ אסור להתחזות לאדם אחר או ליצור פרופילים מזויפים ✗ אסור לבקש כסף או לבצע הונאות ✗ אסור לפרסם או לשווק מוצרים ושירותים ✗ אסור להפיץ וירוסים או קוד זדוני

אתה שומר על הבעלות על התוכן שאתה מעלה, אך מעניק לנו רישיון: • רישיון עולמי, לא בלעדי, ללא תמלוגים להשתמש בתוכן שלך • הזכות להציג, להפיץ ולשנות תוכן לצורך הפעלת השירות • הזכות להסיר תוכן שמפר את התנאים אתה מצהיר כי: • יש לך את כל הזכויות על התוכן שאתה מעלה • התוכן אינו מפר זכויות של צדדים שלישיים • התוכן אינו בלתי חוקי, פוגעני או מזיק

דייט מתוק מחויבת לבטיחותך, אך חשוב להבין: ✓ אנו מציעים אימות פרופיל בסיסי כדי לסייע באמינות הפרופילים ⚠️ אימות פרופיל אינו מהווה בדיקת רקע פלילית או אימות זהות מלא ⚠️ אנחנו לא יכולים לערוב לזהות או כוונות של משתמשים ⚠️ הפגישות בחיים האמיתיים הן באחריותך הבלעדית המלצות בטיחות: • תמיד היפגש/י לראשונה במקום ציבורי • ספר/י לחבר/ה קרוב/ה לאן את/ה הולך/ת • סמוך/י על האינסטינקטים שלך • דווח/י על כל התנהגות חשודה אנחנו לא אחראים לנזקים שנגרמים כתוצאה מאינטראקציות בין משתמשים. מי צפה בפרופיל שלי: • האפליקציה מציגה למשתמשי פרימיום מי צפה בפרופיל שלהם • פרטי הצפייה כוללים: תמונה, שם, גיל ותאריך הצפייה • ניתן להפעיל "מצב גלישה פרטית" שמונע רישום צפיות

דייט מתוק מציעה שירותים בתשלום: מנוי פרימיום: • שני מסלולים: חודשי ושנתי • מנויים מתחדשים אוטומטית אלא אם בוטלו • תקבל/י התראה לפני חידוש שיטות תשלום: • בגרסת הווב — התשלום מתבצע דרך PayPal • באפליקציית Android — התשלום מתבצע דרך Google Play, בניהול שירות RevenueCat • המחירים מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ • מנוי חודשי: ₪39.90 | מנוי שנתי: ₪400 ביטול והחזר: • מנוי שנרכש דרך PayPal — ניתן לביטול דרך הגדרות האפליקציה • מנוי שנרכש דרך Google Play — הביטול וההחזר מנוהלים דרך חשבון Google שלך, בכפוף לתנאי Google Play • בכל מקרה, החזרים יינתנו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 בוסטים (רכישה חד-פעמית): • בוסט מגביר את החשיפה של הפרופיל שלך למשך 30 דקות • חבילות זמינות: 1 בוסט (₪9.90), 3 בוסטים (₪24.90), 5 בוסטים (₪39.90), 10 בוסטים (₪69.90) • רכישת בוסטים היא חד-פעמית ואינה מתחדשת אוטומטית • קרדיטים שנרכשו אינם ניתנים להחזר פיצ'רים נוספים במנוי פרימיום: • Rewind — חזרה לפרופיל שדילגת עליו • צפייה במי שעשה לך לייק • פילטרים מתקדמים

ההתאמות בדייט מתוק מחולקות ל-3 גלים יומיים: • גל בוקר (8:00) — התאמות חדשות לתחילת היום • גל צהריים (13:00) — התאמות נוספות לאמצע היום • גל ערב (19:00) — התאמות לשעות הפנאי כמות הפרופילים שניתן לדפדף בהם תלויה במסלול שלך: • משתמשים רגילים: עד 50 פרופילים ביום • מנויי פרימיום: עד 150 פרופילים ביום ההתאמות מחושבות על בסיס העדפותיך, מיקום, תחומי עניין וגורמים נוספים.

פניות אישיות מאפשרות לך לשלוח הודעה מיוחדת למשתמש שמעניין אותך: • אורך ההודעה: 10-500 תווים • הנמען יכול לקבל או לדחות את הפנייה - הנמען יכול לאשר את הפנייה — במקרה כזה ייפתח ביניכם צ'אט - אם הנמען בוחר לדלג — הפנייה נשארת ללא מענה כללי התנהגות בפניות אישיות: ✓ כתוב/י בכבוד ובנימוס ✓ היה/י אותנטי/ת ואישי/ת ✗ אסור לשלוח תוכן פוגעני, מיני מפורש או מטריד ✗ אסור לבקש כסף או לבצע הונאות ✗ אסור לשלוח פרטי קשר חיצוניים (טלפון, רשתות חברתיות) הפרת כללים אלה עלולה לגרום להשעיה או סגירת החשבון.

דייט מתוק מציעה את פיצ'ר "בליינד דייט" — היכרות אנונימית דרך שאלות. איך זה עובד: • המערכת מתאימה אותך לשותף/ה אנונימי/ת לפי העדפותיך • שניכם עונים על שאלות מתוך מאגר שאלות מובנה • תמונת הפרופיל של השותף/ה נחשפת בהדרגה לפי התקדמותכם • בסוף — כל צד מחליט בנפרד אם להמשיך; התאמה נוצרת רק בהסכמת שני הצדדים • אם צד אחד מסרב — שניכם נשארים אנונימיים מכסות: • משתמשים רגילים: סבב 1 ביום (זמין בין 20:00-23:00) • מנויי פרימיום: עד 3 סבבים ביום (זמין 24/7) כללי התנהגות: ✓ ענה בכנות ובכבוד ✗ אסור לשתף פרטי קשר חיצוניים או לבקשם ✗ אסור להשתמש בסבב להטרדה או פגיעה

דייט מתוק מציעה יועץ דייטים מבוסס בינה מלאכותית (AI Coach): מודל רכישה: • AI Coach הוא מוצר נפרד ממנוי הפרימיום, בעלות ₪29.90 • הרכישה היא חד-פעמית ומקנה גישה לתקופה של 30 יום מרגע הרכישה • השירות אינו מתחדש אוטומטית — יש לרכוש מחדש בתום 30 הימים • רכישת AI Coach אינה ניתנת להחזר לאחר תחילת השימוש, בכפוף לחוק הגנת הצרכן השירות: • מאמן אישי לדייטים — עזרה בכתיבת הודעות, טיפים לדייט ראשון, ותמיכה רגשית • מגבלה של 50 הודעות ביום (המכסה מתחדשת בחצות) • יצירת ביו לפרופיל ב-3 סגנונות (רגשי, הומוריסטי, סיפורי) מידע טכני חשוב: • השירות מבוסס על מודל GPT-4 Mini של OpenAI • השיחות עוברות ל-OpenAI לעיבוד בלבד ונמחקות מיד לאחר קבלת התשובה • השיחות אינן נשמרות במערכת שלנו — הן חיות רק במכשיר שלך ונעלמות בסגירת הדף • רק מונה השימוש היומי נשמר (לצורך אכיפת המגבלה) הגבלת אחריות: • ה-AI אינו מחליף ייעוץ מקצועי (פסיכולוגי, משפטי או רפואי) • העצות הן כלליות ואינן מותאמות למצב הספציפי שלך • אנו לא אחראים להחלטות שתקבל/י על בסיס עצות ה-AI

התכונות הבאות צפויות להתווסף לשירות בעתיד: • התחברות באמצעות Google ו-Apple — כניסה מהירה ללא צורך בסיסמה • שיחות וידאו בצ'אט — אפשרות לשיחת וידאו ישירות מתוך האפליקציה תכונות אלה יתווספו בעדכונים עתידיים. תנאי שימוש נוספים עשויים לחול עליהן.

אנו משפרים את השירות באופן שוטף: הוספת תכונות: • אנו מוסיפים תכונות ושיפורים חדשים באופן קבוע • תכונות חדשות עשויות להיות זמינות לכל המשתמשים או למנויים בלבד שינוי או עדכון תכונות: • אנו רשאים לשנות, לעדכן או לשפר תכונות קיימות • שינויים נועדו לשפר את חוויית המשתמש ואת איכות השירות הסרת תכונות: • במקרים נדירים, ייתכן שנסיר תכונות מהשירות • אם הסרנו תכונה ששילמת עליה במסגרת מנוי פעיל - תקבל תחליף שווה ערך או החזר יחסי סיום השירות: • במקרה הבלתי סביר שנחליט להפסיק את השירות לחלוטין, נודיע על כך מראש • מנויים פעילים יקבלו החזר יחסי עבור התקופה שלא נוצלה

מדיניות שינוי מחירים: עקרונות: • אנו רשאים לעדכן את מחירי המנויים והשירותים מעת לעת • שינויי מחירים עשויים לנבוע משינויים בעלויות, בשוק או בשירות הגנה על מנויים קיימים: • שינוי מחיר לא ישפיע על מנויים פעילים • המחיר ששילמת יישאר בתוקף עד לתום תקופת המנוי הנוכחית • המחיר החדש יחול רק על מנויים חדשים ועל חידושים הודעה על שינויים: • על שינויי מחיר משמעותיים נודיע בהודעת אימייל לכל המשתמשים • ההודעה תישלח לפני שהמחיר החדש ייכנס לתוקף • תוכל להחליט אם לחדש את המנוי במחיר החדש או לא

אנו עושים מאמצים סבירים לוודא שתנאי השימוש משקפים את השירותים והפיצ'רים המוצעים באפליקציה. יחד עם זאת: • ייתכנו אי-התאמות, שגיאות או חסרים בין הכתוב בתנאי השימוש לבין הפונקציונליות בפועל של האפליקציה • האפליקציה מתעדכנת באופן שוטף; ייתכן שפיצ'רים חדשים יתווספו או ישונו לפני שתנאי השימוש יעודכנו בהתאם • אין לראות בפיצ'ר שאינו מוזכר בתנאי השימוש כהתחייבות מצדנו לספקו לצמיתות • דייט מתוק ועובדיה אינם אחראים לכל נזק שייגרם כתוצאה מהסתמכות על מידע שגוי, חלקי או לא מעודכן בתנאי השימוש • השימוש באפליקציה מהווה הסכמה לתנאים כפי שהם, גם אם קיימת אי-התאמה בין הכתוב לבין הפונקציונליות בפועל • לשאלות או הבהרות לגבי השירותים המוצעים, ניתן לפנות אלינו בכתובת המייל המפורטת בסעיף "צור קשר"

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת: סוגי שינויים: • שינויים מהותיים - שינויים בזכויות או חובות משמעותיות • עדכונים טכניים - תיקוני ניסוח, עדכוני פרטים, התאמות לשינויי חוק הודעה על שינויים: • על שינויים מהותיים נודיע בהודעת אימייל לכל המשתמשים • השינויים יפורסמו גם באפליקציה • תאריך העדכון יופיע בראש המסמך הסכמה והמשך שימוש: • המשך השימוש באפליקציה לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים • אם אינך מסכים לשינויים - תוכל להפסיק להשתמש בשירות ולמחוק את חשבונך • לא יחולו עליך חיובים נוספים לאחר הביטול גרסאות קודמות: • גרסאות קודמות של תנאי השימוש זמינות לעיון לפי בקשה

אנו רשאים להשעות או לסגור את חשבונך: • אם הפרת את תנאי השימוש • אם קיבלנו תלונות מרובות ממשתמשים אחרים • אם זיהינו פעילות חשודה או הונאה • אם לא השתמשת בחשבון במשך תקופה ארוכה אתה רשאי למחוק את חשבונך בכל עת דרך ההגדרות. לאחר מחיקה, המידע שלך יימחק בהתאם למדיניות הפרטיות.

השירות מסופק "כמות שהוא" (AS IS): • איננו מתחייבים שהשירות יהיה זמין ללא הפרעות • איננו מתחייבים למציאת התאמה או קשר • איננו אחראים לתוכן שמעלים משתמשים אחרים • איננו אחראים לנזקים עקיפים או תוצאתיים האחריות המקסימלית שלנו מוגבלת לסכום ששילמת לנו ב-12 החודשים האחרונים.

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית לכל סכסוך הנובע מתנאים אלה או מהשימוש בשירות תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו. הסכמה זו לסמכות שיפוט אינה גורעת מזכותך לפנות לרשויות הגנת הצרכן או לבית הדין לחוזים אחידים בהתאם לחוק.

לשאלות או בירורים בנוגע לתנאים אלה: 📧 אימייל: legal@sweetdate.app 📧 תמיכה: support@sweetdate.app 🌐 אתר: www.sweetdate.co.il דייט מתוק בע"מ תל אביב, ישראל היסטוריית גרסאות: • גרסה 1.0 - 30 במרץ 2026: גרסה ראשונית • גרסה 2.0 - 19 במאי 2026: עדכון שיטות תשלום, AI Coach, סעיף בליינד דייט, צפיות בפרופיל